虽然西风显卡在市场上被定位为一个三线乃至“杂牌”的品牌,但其售后政策克日却激发了普遍会商。该品牌的一名自称RMA(退换货)主管的员工在官方渠道发文,正面回应了收集上对其售后办事的诸多质疑。
该主管认可,确切存在办事未做好的案例,但他果断表现,西风显卡从未因GPU焦点破坏而谢绝过任何用户的保修要求,守住了售后办事的底线。他出格以AMD Navi 21 GPU(即RX 6800/6900系列所用的芯片)为例,夸大即使这类芯片因频仍呈现鼓包、短路等题目而被很多品牌拒保,西风显卡也一概为用户改换了焦点。

为证明所言非虚,这位主管还晒出了一张堆栈照片,此中摆设了大批已破坏的Navi 21 GPU焦点,每一个核心上都贴有标注毛病缘由的标签。他同时流露,西风显卡正打算与一名UP主协作,将这些烧毁的GPU焦点制成记念品,并经由过程抽奖体例送给用户。
另外,西风显卡许诺将推出一项新的严重售后政策,局部用户将能享用到显存毕生质保,并引入被称为“赛博华佗”的“靓女维修佬”办事,力图让毛病显卡“起死复生”。
这一系列行动激发了差别的市场反应。一局部花费者以为这是小品牌在夹缝中的绝地求生的至心表现,办事休会能够优于某些大品牌的高傲风格;另外一局部人则持思疑立场,以为杂牌显卡自身毛病率高便是源于唱工差,现在以售后为营销噱头,其品牌可否久长保存仍是未知数。
那末,若是是你,面临如许的“毕生质保”许诺,是情愿赌一把这个布满话题性的小品牌,仍是会挑选售后流程能够更加“权要化”但绝对不变的大厂产物呢?




























