看片子碰到与预期不符的影片是件使人烦懑的休会。今朝影院通行老例是，即便观众入场后因不满而提早离场，票款也不会退还。但是，近期杭州西田城时期结合影城推出了一项名为“观影休会保证”的立异办事，为观众供给了“观影悔怨权”，该行动激发存眷。
影城任务职员先容，这项保证办事的试行时候是本年的3月1日至4月30日。在此时代，观众只需在片子收场的20分钟内，若感受影片不合适预期、观感不佳，便可无需多做诠释，凭当日有用票间接前去影城前台操持退款，所退金额为实付票价的40%。
对没法全额退款的缘由，任务职员诠释说，按照片子行业的分账法则，单张片子票约60%的票房支出须要结算给影片建造方与院线，用于笼盖影片的建造、刊行及院线运营等焦点本钱，影院真正可自立安排的比例无限，是以仅能退还40%。
与此同时，影城也做出提示：退款要求必须就地在影城前台操持，一旦观众分开影城现场，后续将没法再受理相干退费要求。
